为深入推进信访工作法治化,进一步提升全市信访事项办理业务水平，12月12日上午，市信访局组织召开全市信访事项办理质效评查分析会，各县(区)信访局,高新区、新城、普朱管委会信访办分管领导和具体业务负责人,市(新区)直属有关单位业务处室负责人参加会议，会议由市信访局杨金和调研员主持，市信访局党组成员、信访督查专员陈策出席会议并讲话。

会上，市来信来访接待中心余贵梅主任通报了今年7、8月份市级信访办理质效抽查评查情况，指出了存在的问题，分析了问题存在的原因，并对下步信访事项办理提出了具体要求。

会议指出，信访办理质效是信访工作的生命线，是检验信访工作优劣的第一标准，全体信访工作人员要坚持问题导向，强化经验交流，进一步提高办理质效，推动“案结事了”，提升群众满意度。

会议要求，与会各单位要直面问题，固强提弱，以查促改，以查提质，以查增效。一要正视问题，提高站位。站在全市发展大局的高度，充分认清当前存在的问题，有针对性做好整改。二要规范办理，畅通渠道。深入学习《信访工作条例》《浙江省信访工作办法》及信、访、网办理规定要求，做好依法分类处理，做到规范办理信访事项。三要提升质效，守岗尽责。各地各部门要统一思想认识，以办好每一个信访件为工作目标，确保程序上办理准确、实体性处理到位，为推动信访工作法治化作出应尽的努力和贡献。