9月5日上午，全市信访督查、复查复核业务工作推进会在嵊泗召开，市信访局党组成员、副局长张文光主持会议并讲话。

会上，全市各县区及功能区分别就本年度督查与复查复核重点工作进展进行专题汇报，市信访局督查处处长、复查复核处处长通报了2024年1-8月工作质效，既肯定了取得的积极成效，又客观通报了存在的问题，为全年重点任务的高效推进绘制了清晰的路线。

会议指出，今年以来全市在信访督查与复查复核领域取得了显著成绩，但仍有一些不足之处亟待解决：一是工作精细度仍需强化，当前信访工作日益繁重、信访形势复杂多变，部分业务工作效率低下、少数信访事项久拖不决情况仍然存在，需进一步提升工作的细致程度与全局观念破解难题。二是专业素养有待提升，随着信访工作法治化的深入发展，尤其是复查复核环节对专业知识的需求日益增长，对业务人员提出了更高的专业要求，提升业务专业水平是当前的一个重要环节。三是工作节奏需要加快，面对上级部门的紧急部署与重要时间节点，必须强化时间观念，以时不我待的责任感与紧迫感，推动信访工作向纵深发展，确保每一项任务都能按时按质完成。

会议强调，要提升工作精细度，针对每一项督查和复查复核任务，严格按照信访工作法治化“路线图”，明确每个环节的任务、标准和时限，确保工作有章可循。鼓励跨县区、跨部门的交流合作，分享先进经验和成功案例，共同研究解决复杂问题；要提升专业素养，结合业务特点和要求，线上线下相结合，为工作人员进行业务培训，同时在遇到复杂疑难事项时，邀请律师等专业人士为信访工作提供咨询和指导，确保信访事项办理结果的科学性和公正性；要加快工作节奏，强化任务管理，为每项任务设定明确的时间节点和完成标准，确保高质量完成重点任务。

会后，组织了现场讨论，各县区、功能区代表围绕督查、复查复核工作的实战经验、面临难题、政策理解等多个维度展开了广泛交流，有效推动了下一步工作优化升级。