7月22日至24日,全市信访系统业务培训班在舟山市委党校举办。本次培训采用线上线下同步开展模式,覆盖各县(区)乡镇(街道)信访工作分管领导、市级机关信访部门负责人,实现全市信访骨干力量参训全覆盖。



市委社会工作部副部长,市信访局党组书记、局长宋晖以《学习贯彻习近平法治思想 树立和践行正确政绩观 坚定推进信访工作法治化》为题讲授开班第一课,课程以正确政绩观塑造与信访工作法治化推进为核心内容,围绕“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”这一根本命题,要求信访干部自觉站稳人民立场,对标信访工作“五化”“四到位”标准,依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求,以实干实绩推动正确政绩观内化于心、外化于行。培训班上,市信访局班子成员结合分管领域对相关业务工作进行了专题部署;各业务处室负责人聚焦信访源头治理、办理质效提升、“四应四不”问题纠治等重点内容,立足一线实践经验开展了兼具理论深度与实操指导性的授课。



培训班坚持实践导向,创新设置了来访接待互动、“同题共答”两大实操环节。来访接待互动采用情景模拟形式,学员分饰信访群众与职能部门负责人,通过沉浸式演练接访流程,增强了参训学员对来访事项的处置能力;“同题共答”采用两阶段淘汰制,以答题形式开展,以赛促学、以学促干,全面检验了参训学员的业务功底。

此次培训锚定信访工作法治化主线,推动参训学员在筑牢为民服务思想根基的同时,系统提升了依法办信能力。参训学员一致表示,将以此次培训为新起点,切实把学习成果转化为履职尽责的实际成效,为高水平现代海洋城市建设贡献信访力量。