9月29日下午，在国庆中秋双节来临之际，一场别开生面的公益服务活动在岱山县岱东镇沙洋村热闹开展。市12345热线组织阳光理发工作室、夏志祥家电工作室、声悦家电工作室等多家爱心公益工作室，将家电维修、磨刀、理发、量血压、有害生物防治等贴心服务，直接送到海岛村民的家门口，让大家“不离岛、享服务”，真切感受到来自12345热线的关怀与温暖。

海岛村民对社会服务有一定的需求：家电坏了找不到人修、菜刀钝了没地方磨、老人理个发也要奔波半天……正是了解到这些实际困难，12345热线深入基层，走进海岛农村，把服务送到群众身边。

活动当天，党群服务中心内人头攒动。磨刀点位前，拿着用钝的菜刀、剪刀的村民们排成长队，师傅们一刻也不停歇，“唰唰唰”的磨刀声此起彼伏，老人们接过焕然一新的刀具，笑得合不拢嘴；家电维修点位上，师傅们娴熟地拆装修理，让一件件“罢工”的电器重获新生；理发摊位前，师傅们精心修剪发型，理完发的村民也对着镜子满意地点头；量血压点位前更是围满了老人，志愿者们熟练地为老人测量血压并叮嘱健康小贴士；考虑到海岛潮湿易生虫的问题，开慧生物工作室的师傅们特意带来了有害生物防治药，并详细讲解使用方法和注意事项。“12345热线直接来家门口为我们服务，可太方便咯！”一位刚磨完刀的老人，脸上洋溢着满足的笑容，竖起大拇指为12345热线的贴心服务点赞。

此次活动，不仅是12345热线服务内容的延伸，更是搭建政府与群众交流沟通的暖心桥梁。通过面对面交流、心贴心服务，热线不仅解决了群众的实际困难，更拉近了彼此的距离，让“民生无小事”的服务理念真正传递到群众心中。

未来，12345热线将继续开展更多这样“接地气、有温度”的公益服务，走进海岛、社区，用实实在在的行动，守护群众的幸福生活，共同绘就美好生活的温暖画卷。